₾3500
12 ივნისი
ისარგებლეთ 0%-იანი საბანკო განვადებით
მიმოხილვა
რა არის 6 სიგმა (6σ)?
- 6 სიგმა არის ტექნიკებისა და მეთოდების ერთობლიობა, რომელიც იყენებს სტატისტიკურ ანალიზს, ოპერაციათა შესრულების ხარისხის გასაზომად და გასაუმჯობესებლად.
- 6 სიგმა, დეფექტების აღმოჩენისა და მათი რაოდენობის შემცირების გამოყენებით, აუმჯობესებს პროცესის მსვლელობას. იგი იყენებს ხარისხის მართვის, ძირითადად ემპირიულ, სტატისტიკურ მეთოდებს და ქმნის სპეციალურ ინფრასტრუქტურას მათთვის ვინც მუშაობს ორგანიზაციაში.
რა არის 6 სიგმას მიზანი?
- ბიზნესის ოპერირება 6 სიგმა მეთოდის მიხედვით – მეთოდის, რომლის დროსაც არ ვუშვებთ, შესაძლო მილიონიდან, 3.4 შეცდომაზე მეტს. (ჩვეულებრივი ორგანიზაცია მუშაობს 3-4 სიგმას დონეზე და შესაძლო მილიონიდან, უშვებს 6200 შეცდომამდე.)
- 4 სიგმადან 6 სიგმას მეთოდზე გადასვლით, ორგანიზაცია ზოგავს მისი შემოსავლის 25%-ს ისე, რომ არ ეხება მის რეპუტაციას, მომხმარებლებსა თუ გაყიდვებს.
რა არის ლინ მენეჯმენტი?
- ლინი ორიენტირებულია პროცესებიდან ზედმეტი ხარჯის აღმოფხვრაზე, არა თანამშრომელთა სამსახურიდან გაშვების გზით, არამედ წარმოების მოცულობის გაზრდით და დროის ეკონომიით.
- ლინი დაკავშირებულია იმის შეცნობასთან, თუ რა არის მნიშვნელოვანი მომხმარებლისთვის. ლინ მეთოდი მოიცავს:
- მომხმარებლის პერსპექტივის ღირებულების განსაზღვრას;
- ზოგადი ღირებულებათა ნაკადების იდენტიფიცირება, ზედმეტი ხარჯების გამოსავლენად;
- მხოლოდ იმ პროდუქციის შექმნას, რაც მომხმარებელმა „დაუკვეთა“;
- სრულყოფილების ძიებას, ხარისხის მუდმივი გაუმჯობესებისა და ზედმეტი ხარჯების აღმოფხვრის გზით.
შინაარსი
ტრენინგის განრიგი:
დღე 1
მოდული 1
6 სიგმას შესავალი
- პროცესის ანალიზი / SIPOC
- მიმწოდებლები, საშუალებები, პროცესი, შედეგები, მომხმარებლები
- 6 სიგმას პროექტების მოთხოვნები
- 6 სიგმას როლები და მოვალეობები
- ჯგუფური სავარჯიშო: “Kaizen Event”
- 6 სიგმას მნიშვნელობა თქვენი კომპანიის „ოპერაციული იდეალურობისთვის“
- ჯგუფური სავარჯიშო
- შეჯამება
მოდული 2
ინსტრუმენტები და პროცესები
- სტატისტიკური ინსტრუმენტების შესავალი
- ცენტრალური ტენდენცია და დისპერსიულობის საზომები
- პროცესის გაფართოებული ანალიზი: 6 სიგმას მონაცემებზე ორიენტირებულობა
- ჯგუფური სავარჯიშო: სტატისტიკური ანალიზი
დღე 2
მოდული 3
DMAIC მოდელი (Design, Measure, Analyze, Improve, Control)
- 6 სიგმას პროცესის და ხარისხის გაუმჯობესების ძირითადი მოდელი
- DMAIC ფაზები
- სავარჯიშო: 6 სიგმის წარმატების დაგეგმვა – ბიზნეს ქეისის შაბლონი – „მოქმედების გეგმა“
- Mini Case Study – განვითარების ელემენტები
- ლინის პრინციპები:
- „ტოიოტას გზის“ 14 პრინციპი
- ლინ პრინციპების გამოყენება თქვენს კომპანიაში
მოდული 4
მომხმარებლის ხმა (VOC)
- მომხმარებლის იდენტიფიცირება და გაცნობა
- მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM)
- მომხმარებლის კმაყოფილების ტექნიკები
დღე 3
მოდული 5
პროცესის რუკის შექმნა და გრაფიკული საზომები
- გაფართოვებული სტატისტიკური ცნებები
- Graphing
- პარეტოს დიაგრამები
- კონტროლის სქემები
- ინსტრუმენტებისა და სავარჯიშოების ოპტიმიზაცია
- ჯგუფური სავარიჯიშო: არაეფექტური პროცესის გაუმჯობესება
მოდული 6
- სტატისტიკური პროცესის კონტროლი (SPC)
- კონტროლის ზედა ლიმიტები
- კონტროლის ქვედა ლიმიტები
- საშუალო (Mean)
- კონტროლის სქემების წაკითხვა
- საოპერაციო შესრულების გაზომვა და საუკეთესო შედეგების მენეჯმენტი
დღე 4
მოდული 7
6 სიგმას პროექტების მენეჯმენტი
- კრიტიკული გზის მეთოდი / დაგეგმვა
- პროექტის აღწერილობა
- პროექტის წესდება
- პროექტის მონიტორინგი და კონტროლი
გამოცდისთვის მზადება
დღე 5
მოდული 8
6 სიგმას პროექტების მენეჯმენტის დასრულება / გაფართოვებული DMAIC მოდელი / Parking Lot Items
- ინსტრუმენტების არსენალი
- Q & A
- წერითი გამოცდა
- თქვენი კომპანია: ბიზნეს გეგმის (სამოქმედო გეგმის) შექმნა და განვითარება 6 სიგმას მიხედვით.
ტრენერი
რენო დომენიკო
კვალიფიკაცია:
- Sterling Business School – პრეზიდენტი
- American Democratic Party – Democrats Abroad Ukraine – თავჯდომარე
- Lean Six Sigma- ს “Master Black Belt” – ის სერტიფიცირებული საერთაშორისო ტრენერი
- Rutgers University – „ლიდერობა“, მაგისტრი
- University of Miami – „განათლების მენეჯმენტი“, ბაკალავრი
ტრენინგის დეტალები
ტრენინგის თარიღები: 12 ივნისი – 16 ივნისი
ერთი სატრენინგო დღის ხანგძლივობა: 10:00-18:00 (8 საათი)
ერთი მონაწილის ღირებულება: 3500 ლარი
ტრენინგის ჩატარების ადგილი: სასტუმრო ბილტმორი
ტრენინგის ენა: ინგლისური
ტრენინგზე ანგარიშსწორებისათვის შეგიძლიათ ისარგებლოთ საქართველოს ბანკის 0%-იანი განვადებით ან მოახდინოთ თანხის გადანაწილება ტრენინგის დასრულებამდე.
ღირებულებაში შედის:
• „Rowan University“-ს, „Sterling Business School“-ისა და „ჰედვაისი“-ს ერთობლივი, საერთაშორისო სერტიფიკატი
• ტრენინგის მსვლელობის დროს ლანჩი და ორი ყავის შესვენება (Coffee break)
• ტრენინგისთვის აუცილებელი ატრიბუტიკა.
ტრენინგზე დამსწრეთა მაქსიმალური რაოდენობა: 20 მონაწილე
საქართველოს ბანკის სოლო მომხმარებლებისთვის ვრცელდება 15%-იანი ფასდაკლება
გთხოვთ, ტრენინგზე დარეგისტრირებამდე გაეცნოთ წესებს და პირობებს